工伤鉴定“送上门”,他们为行动不便的群众送上贴心服务

为拓宽便民服务渠道,打通“最后一公里”,近日区人社局为一位特殊困难群众提供劳动能力鉴定上门服务。

居民张先生在一起工伤事故中受重伤,被诊断为重度颅脑损伤。三年来,他长期住院、意识不清,一直处于“半植物人”状态。近期,其妻为张先生申请了劳动能力鉴定,但行动不便的张先生无法前往大厅办理。

区人社局在了解情况后,为张先生开辟了“绿色通道”,把劳动能力鉴定“送上门”,把“鉴定现场”搬到医院病房。经过两个多小时的奔波,劳动保障中心工作人员和区劳鉴委两名专家来到上海蓝十字脑科医院,对瘫痪卧床的张先生进行身体检查。

鉴定过程中,专家们通过目测观察、实际接触、翻阅病史等方式充分了解张先生的伤残和生活自理程度,并与医生、家属进行了深入交谈,详细询问了其护理状态、康复需求等情况,全面掌握伤者的身体状况,严格按照标准进行定级,并为家属提供康复指导。

近年来,劳动保障中心已多次开展上门鉴定服务,甚至远赴江苏、安徽等地,为颅脑损伤、脊柱、脊髓损伤、股骨颈骨折内固定等需卧床休息、不能自主行动的特殊群体“特事特办”,主动“送鉴定上门”,让工作人员多“跑腿”,解决特殊困难群众“鉴定难”问题,让有温度的服务走进群众心坎里。

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